Unkompliziert und fair
Rückgabe & Umtausch
30 Tage Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden, falls Sie nicht vollständig zufrieden sind. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung kostenlos.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
So funktioniert die Rückgabe
Kontakt aufnehmen
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@weberei-pahl.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an.Retourenlabel erhalten
Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes DHL-Retourenlabel zu.Ware verpacken
Verpacken Sie den Artikel sicher und bringen Sie das Retourenlabel gut sichtbar an.Abgabe bei DHL
Geben Sie das Paket in einer DHL-Filiale oder einem Paketshop Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung
Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.
Umtausch
Sie möchten eine andere Größe oder Farbe?
Kontaktieren Sie uns einfach – wir kümmern uns gerne um einen schnellen und unkomplizierten Umtausch.
Defekte Ware
Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten haben, übernehmen wir selbstverständlich die vollständigen Rücksendekosten.
Bitte senden Sie uns zur Prüfung Fotos des Schadens per E-Mail.
